2016年北京公务员考试面试技巧:结构化面试得分技巧二
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结构化面试,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。为了帮助考生更好的适应结构化面试,专家将通过以下内容的详解:面试着装、面试礼仪、应变能力、人际沟通能力、组织协调能力、综合分析能力及拟任职位的匹配性,帮助大家更好的把握机会,取得面试成功。
下面我们来了解结构化面试中的第二项内容:面试礼仪。
一、注意姿态:如没有人引你进门,那就一定要先敲门;要是觉得紧张在进门前深呼吸,要记得从你进门的那时起,考试就已经开始了,要始终面带微笑。
二、入门前:温习自己进门后要说的话,敲门三声或两声,得到允许再入场。
三、入场、退场:入场后,轻轻关上门,不要出现响声,然后微笑着有自信的向考官走去。
1、入场:走到桌旁,站定,鞠躬(鞠躬要不卑不亢,约45度,先礼后言较为妥当。),问好:“各位尊敬的考官,在场的工作人员大家上午(下午)好,我是XX号考生”,在考官示意坐下后“谢谢”然后坐下,坐下时注意不要将椅子弄出声响。
2、退场:结束后,站起来,行礼,“谢谢各位考官,再见”,离开椅子,要将椅子归位,不要弄出声响走到门口,开门,退出,关门(注意不要背对着考官)。
四、注意表情:微笑,坐姿端正,目光注视考官眼鼻之间,声音洪亮,语速一定要控制住,千万不要太快。在答题时,注意眼神与考官交流,这一点非常重要。所有的考官在内心其实都希望考生能关注他,特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们沟通是必要的,可以为高分打下基础,否则你会发现,给你最低分的,可能就是来自坐在最边上的考官。千万不要有过多的小动作,可以将双手交叉放在桌上,打好草稿后将笔放下,这样可以避免小动作的出现。
五、打草稿:每题的思考时间自己要控制在10到30秒以内,每道题都要打好草稿,一定要列出要点。所谓充实内容、凑够时间实际就是解释提纲的要点,如果感觉过于简短,可以举正反实例来说明。
六、答题层次:切记要保证回答问题的结构完整性,不要直接就“一、二、三”回答问题,要先来一个开头部分,可以说“下面我开始回答第X题。对于这个问题,我有以下几个看法,第一、第二、第三……”最后要再来一个结论,结合个人情况说一下今后自己会怎么做,趁机突出个人优点,最好能结合到本身工作的重要性和必要性来谈,如果无法结合个人,就说“以上只是我个人粗浅的看法,我想,在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。回答完毕。”
七、答题八字:每道题准备作答时,说“开始答题”,答完时一定要说“回答完毕”。
八、站的礼仪:做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚跟靠拢,男士脚尖呈“V”字型,女士两脚应并拢。
九、坐的礼仪:入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳的坐下,不应发出嘈杂的声音。女士若穿裙子,应用手把裙子向前拢一下。坐椅子时最好坐到三分之二,很自然地将腰伸直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,将手自然的放在桌子上,男士双手十指交叉,女士双手上下叠放。大腿和小腿垂直,小腿与地面垂直,两脚平行。两膝间的距离,男子一松开约两拳为宜,女子则必须两膝两脚并拢。女士裙装可以双腿并拢并斜放。
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