2019年北京公务员考试面试模拟练习（1.24）
2019年北京公务员考试笔试落下帷幕，笔试成绩将于2月初公布，面试工作将于2019年3月进行。笔试成绩公布后，有望进入面试的同学可尽早开始准备面试。北京公务员考试中，笔试是第一大关，面试则是第二大难关。面试是一门艺术，更是一门技术，想在面试中拿高分，除了要累积素材外，还必须将面试的技巧吃透。下面北京公务员考试网为大家整理了面试模拟练习，供大家练习。有需要的考生可结合2019年北京公务员考试面试系统课程（点击学习）进行在线学习，彻底攻克京考面试。
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【模拟试题】
作为工作人员，为群众服务是我们工作的宗旨，假如你在日常工作中，有群众向你提出不合法的要求，请问你怎么办？
【参考答案】
1.客观，正确的看待现象和分析问题。作为一名工作人员，为人民服务是我们工作的宗旨，解决人民群众的需求是我们应该做的，也是义不容辞的，但是在我们工作中，要坚持原则性和灵活性相结合的原则，违背原则的事情坚决不能做，应该在不违背原则的前提下，灵活处理事情。
2.采取有效措施解决问题。一、加强学习培训，提高自身技能，增强为人民服务意识，提高为群众的办事能力，更好的为人民服务。二、在工作中坚持原则性和灵活性相结合，面对群众不合法的要求要懂得委婉的拒绝，向群众做好解释工作，同时要选择一些灵活的方法，在不违背原则的情况下，努力的解决群众的问题。三、在平时工作中，多下基本，加强和群众的沟通，多了解群众的诉求，争取把群众的问题都能解决好，让群众满意。
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